Privacy Statement

18-09-2025

Aurum Europe B.V. (alsmede haar dochtermaatschappijen, hierna: “Aurum”) vindt uw privacy zeer belangrijk. In dit document informeren wij u graag over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan binnen ons bedrijf en EnergyGrip. We zullen altijd zeer zorgvuldig met uw gegevens omgaan.

Inleiding Privacy statement Aurum Europe B.V.

In dit privacy statement lichten wij de belangrijkste verwerkingen van persoonsgegevens door Aurum toe. We gebruiken hierbij specifieke bewoordingen, waaronder:

Persoonsgegevens:
Gegevens die direct of indirect iets over u als persoon zeggen; bijvoorbeeld uw naam, adres, verbruiksgegevens of geboortedatum.

Verwerken:
Alles wat er met persoonsgegevens kan worden gedaan. Bijvoorbeeld het verzamelen, maar ook het opslaan, gebruiken en verwijderen van persoonsgegevens uit onze administratie.

Verantwoordelijke:
De verantwoordelijke is de partij die verantwoordelijk is voor naleving van de wetgeving met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens. Dit kan een derde zijn, maar kan ook Aurum zelf zijn; dat hangt af van de aard van de gegevens (dit lichten wij hierna toe).

Verwerker (of Subverwerker):
De partij die de persoonsgegevens in opdracht van de Verantwoordelijke verwerkt.

 

2. Verschillende doeleinden van de verwerking

Aurum kan op verschillende manieren betrokken zijn bij de verwerking van uw persoonsgegevens.

Allereerst verwerkt Aurum de persoonsgegevens van haar directe en indirecte, bestaande of potentiële relaties zoals klanten en leveranciers. Deze verwerking is voor Aurum noodzakelijk om met contactpersonen te kunnen communiceren, om de overeenkomst met de relatie aan te gaan en uit te kunnen voeren, om klanten van dienst te kunnen zijn, een financiële administratie bij te houden, orders te kunnen plaatsen bij haar leveranciers, voor promotie- of marketingdoeleinden, om een commerciele relatie te onderhouden, om aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

Aurum verwerkt ook persoonsgegevens van gebruikers van door haar aangeboden ICT-diensten, waar dat noodzakelijk is voor controle op het gebruik van de diensten en in verband met naleving van de toepasselijke (gebruikers)voorwaarden en wetgeving.

Aurum verwerkt daarnaast persoonsgegevens van sollicitanten, om de sollicitatieprocedure te kunnen doorlopen en de geschiktheid van de kandidaat te kunnen toetsen. Wij kunnen contactgegevens en CV’s ontvangen van headhunters.

Via onze website kunnen websitebezoekers contact met ons opnemen. Daarbij wordt hen verzocht contactgegevens achter te laten. Deze gegevens gebruikt Aurum om met de betreffende persoon te communiceren over het contactverzoek.

In deze gevallen is Aurum (eind)verantwoordelijk voor de bescherming van deze persoonsgegevens.

Daarnaast kan Aurum persoonsgegevens verwerken voor derden, bijvoorbeeld de gegevens van bewoners die Aurum voor klanten verwerkt via de door haar aangeboden ICT-diensten. Aurum is in dat geval de Verwerker van de betreffende persoonsgegevens. Omdat Aurum in dat geval niet (eind)verantwoordelijk is voor de bescherming van de persoonsgegevens (dit is en blijft de Verantwoordelijke), maakt zij in dat geval nadere afspraken met de klant in een zogenaamde verwerkersovereenkomst. Hierin wordt vastgelegd welke gegevens Aurum verwerkt en op welke wijze zij de gegevens zal beschermen voor die klant.

 

3. Is het verplicht om persoonsgegevens te verstrekken?

In sommige gevallen is het verplicht om persoonsgegevens te verstrekken, zoals een naam en overige gegevens voor het aangaan van een overeenkomst met de klant of een leverancier, contactgegevens bij het invullen van een contactformulier of een naam en CV voor sollicitanten. De gegevens hebben wij nodig voor het aangaan en uitvoeren van de overeenkomst met u of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

 

4. Wat is de rechtsgrond van het verwerken van de gegevens?

Aurum verwerkt de persoonsgegevens op verschillende rechtsgronden:

  • Omdat dit noodzakelijk is om precontractuele maatregelen te treffen op verzoek van de betrokkene of voor het uitvoeren van een overeenkomst waarbij de betrokkene partij is;
  • Omdat dit noodzakelijk is om te voldoen aan op Aurum rustende wettelijke verplichtingen, zoals de verplichting om een financiële administratie bij te houden;
  • Omdat dit noodzakelijk is voor de behartiging van een gerechtvaardigd belang van Aurum of een derde, dit is in het algemeen het belang om haar bedrijfsvoering te kunnen voeren en voor het overige voort het vloeit uit de hiervoor aangegeven doeleinden;
  • Met toestemming van de betrokkene;
  • In uitzonderlijke gevallen omdat dit noodzakelijk is voor de vitale belangen van de betrokkene.

 

5. Verwerkt Aurum ook bijzondere persoonsgegevens?

Bijzondere persoonsgegevens zijn extra gevoelige gegevens; bijvoorbeeld over de gezondheid, het geloof of etnische achtergrond.

Aurum verwerkt als verantwoordelijke geen bijzondere persoonsgegevens, tenzij Aurum hiertoe gehouden is op grond van een wettelijke verplichting.

 

6. Welke rechten heeft u ten aanzien van uw persoonsgegevens?

U heeft de volgende rechten ten aanzien van uw persoonsgegevens:

  • een kopie en inzage te vragen in uw gegevens;
  • informatie te ontvangen over de verwerking van uw gegevens;
  • incorrecte gegevens te laten corrigeren;
  • onvolledige gegevens aan te laten vullen, gezien de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt;
  • uw gegevens te laten verwijderen;
  • uw gegevens te laten beperken
  • bezwaar te maken tegen het gebruik (de verwerking) van uw gegevens; als wij uw gegevens gebruiken voor direct marketing doeleinden en u vraagt ons daarmee te stoppen dan zullen wij dat gebruik staken – dit kunt u bijvoorbeeld doen door te klikken op de afmeldknop in een bericht;
  • als u toestemming hebt gegeven voor een bepaald gebruik van uw gegevens, die toestemming weer in te trekken. De intrekking geldt dan voor toekomstig gebruik van uw gegevens. Als het gaat om toestemming voor het verwerken van een maaltijdvoorkeur die wat zegt over uw geloof, kunnen wij zonder die toestemming niet uw bestelling verwerken;
  • als u de gegevens zelf hebt aangeleverd of wanneer gegevens door u zijn aangemaakt en u daarvoor toestemming hebt gegeven of de gegevens nodig zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, en als de gegevens elektronisch worden verwerkt: dan heeft u het recht uw gegevens in een gestructureerd en gangbaar format in machine leesbare vorm mee te krijgen en, als dat technisch mogelijk is, de gegevens op uw verzoek op die manier aan een andere partij over te laten dragen;
  • een klacht in te dienen bij de bevoegde privacy-toezichthouder, in Nederland is dat de Autoriteit Persoonsgegevens.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via de contactgegevens die staan genoemd bij “Waar kan ik terecht met een vraag of klacht?” Het kan zijn dat wij in bepaalde gevallen het recht hebben om uw verzoek te weigeren of daar slechts gedeeltelijk aan te voldoen.

 

7. Worden uw persoonsgegevens gedeeld met andere partijen?

Wij gebruiken (ICT)dienstverleners die in onze opdracht als Verwerkers de persoonsgegevens verwerken.

In het kader van onze gewone bedrijfsvoering kan het voorkomen dat contactgegevens worden gedeeld met andere partijen, bijvoorbeeld in e-mail communicatie. Wij delen echter geen databases met derde partijen en verkopen ook nooit uw persoonsgegevens.

Daarnaast kunnen wij verplicht zijn persoonsgegevens te delen om te voldoen aan een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld op verzoek van de Belastingdienst.

 

8. Worden uw persoonsgegevens doorgegeven naar buiten de EER?

Onze servers bevinden zich enkel binnen de EER (Europese Economische Ruimte). Daarnaast kunnen wij gebruik maken van Verwerkers die gegevens buiten de EER verwerken. Als het gaat om landen waar geen passend beschermingsniveau voor uw gegevens is, zorgen wij voor maatregelen om te zorgen voor een passend beschermingsniveau. U kunt een kopie van deze maatregelen opvragen via de contactgegevens onder “Waar kan ik terecht met een vraag of klacht?”

 

9. Maakt Aurum gebruik van cookies?

Aurum maakt bij het aanbieden van haar online diensten gebruik van cookies. Cookies zijn kleine, eenvoudige tekstbestanden die op uw computer, tablet of mobiele telefoon (kunnen) worden geplaatst bij bezoek aan de Aurum website.

In het Cookie Statement van Aurum, dat u kunt terugvinden op onze websites.

Aurum gebruikt Google Analytics. Google is gecertificeerd onder het Data Privacy Framework. Dit betekent dat er door Google passende waarborgen zijn genomen om uw privacy te beschermen. Wij hebben Google Analytics privacy-vriendelijk ingesteld, wat betekent dat we afspraken hebben vastgelegd over de omgang met de verzamelde gegevens waaronder dat het Google niet is toegestaan gegevens te delen en de verkregen informatie te gebruiken voor andere Googlediensten.
Lees de privacyverklaring van Google voor meer informatie of schrijf u volledig uit via de Google opt-out service

 

10. Hoe lang worden uw persoonsgegevens bewaard?

Voor het bewaren van persoonsgegevens hanteren wij als uitgangspunt de volgende bewaartermijnen:

  • gegevens van contactpersonen bij leveranciers, klanten of andere relaties en gebruikers van onze ICT-diensten bewaren wij zolang de relatie duurt en voor een periode van 5 jaar na het eindigen daarvan;
  • gegevens van afgewezen sollicitanten worden tot vier weken na het afronden van de sollicitatieprocedure bewaard, of tot 1 jaar met toestemming van de sollicitant;
  • gegevens van personen die contact met ons opnemen worden bewaard zolang als nodig is om de communicatie af te ronden en tot een periode van 5 jaar daarna.

 

11. Waar kan ik terecht met een vraag of klacht?

Voor vragen of klachten over de verwerking van persoonsgegevens door Aurum Europe B.V. als verantwoordelijke, kunt u terecht bij de van Aurum:
E-mail: privacy@aurumeurope.com

 

12. Kan Aurum dit privacy statement wijzigen?

Ja, van tijd tot tijd kan Aurum kleine wijzigingen doorvoeren. Over grote wijzigingen zullen wij u van tevoren informeren. De meest actuele versie van de privacy statement kunt u terugvinden op onze website.